Digital Activism Jasa Pengiriman Indonesia di Media Sosial Twitter memberikan gambaran positioning dan reputasi masing-masing. Media Sosial semakin mengukuhkan posisinya sebagai alat pemasaran yang kuat tidak hanya sekedar followers-nya namun juga gambaran karakter dan nilai perusahaan secara digital. Pandemi “memaksa” pelaku bisnis untuk melakukan perubahan dalam menjalankan operasinya maka menjadi sangat penting memahami karakter netizennya.
Twitter data mining by Quincy Mayferta PPA.
Tantangan tersendiri bagi para pelaku bisnis untuk membangun reputasi digital serta hubungan dengan target konsumennya ditengah persaingan yang kian ketat dan rentang perhatian (attention span) pelanggan yang juga kian menurun.